新国标时代,你懂消费者吗?
提及这个话题,可能大家会觉得有些可笑,几十年风风雨雨,怎么不知道消费者在想什么?
在行业发展的初级阶段,电动车刚刚兴起,消费者对其最大的诉求点就是代步,什么智能、时尚、配置等性能暂且都不是焦点,简单说能跑就行,这个阶段无论是整车企业,还是经销商,都赚得钵满盆满;极速而来的行业爆发,产业供给已然大于需求,这个时候消费者因为可选择余地较大,购车时的核心驱动因素就是价格,谁便宜买谁,各大品牌纷纷使出价格杀招以迎合市场需求。直至现在,整个行业还在延用价格套路,殊不知,行业还是那个行业,但消费者的消费模式、思维态度都发生改变。
以往行业各大品牌面对的主要消费群体是70/80,现在90/00后的人群已经成为消费主力大军,他们与70/80消费者的习惯、思维完全不同,可能你无法想象,他们能为了买一杯自己喜欢的奶茶排队数小时,如今的时代,如果品牌不仔细去研究分析新一代的年轻用户群体,还用老一套做法,时代以及市场不想抛弃你都难。
换代升级
年轻成为新消费群体的显著特征
消费者群体的换代升级,这也就意味着得年轻用户者得天下!当然,能够获得这类消费群体的认可和拥戴,也并不是一件简单的事情。
首当其冲的就是营销思维和策略的改变,在这类消费者群体面前,各品牌需要的不是放大价格,而是注重他们感兴趣的内容搭建。从短期看,变革会带来一些不适和阵痛,但从长远来看,一旦得到这些年轻用户的加持力挺,这样的品牌必将能够发展更为长远。可惜的是,很多品牌选择了眼前利益,放弃了针对年轻用户的品牌培育。
一方面是品牌的观望,而另外一方面,注重品牌发展创新的比德文电动车却成为了当下年轻用户的购车新选择。
顺势而为
年轻化进程全面领跑行业
成功并非一蹴而就,在品牌年轻化打造、获取年轻新用户的过程中,比德文采取了多样化的策略思维,而它的成功,也进一步推动了行业各大品牌在年轻化领域中的建设,提供了可行性的参考。
营销维度,比德文采取了新颖的跨界策略,回顾整个电动车行业,比德文是电动车行业跨界营销第一个“吃螃蟹”的品牌。
2018年,比德文携手原创乐队,用原创之声唱出比德文支持自主创新和原创的骑行态度,同时也给城市高压下的年轻人一个放松自我的时间。
2019年,比德文携手支付宝,进行线上预售的同时还推出了攒电能、赢好礼等互动游戏,为消费者提供大量的互动与优惠,进一步打入了年轻人圈层。
2020年,比德文携手White Noise,将后者的White Box空间理念与终端陈列相结合,为消费者带去更年轻化的视觉冲击,弥补用户盲区。
从2018年的原创乐队到2019年的支付宝再到如今的White Noise, 跨界的营销打法让比德文实现了1+1>2的结果,抢占更多年轻用户的心智。
产品维度,年轻消费者选择一台电动车,最关注产品是否具有更具未来感的外观设计、更有乐趣感的驾控体验、更舒适的行驶性能、更加智能安心的安全配置、更有科技感的装备,依据这些方向,比德文接连发动产品革命。2018年,比德文开行业先河,首创轻酷品类,个性、酷炫的产品语言符合了当下年轻消费者的审美和出行需求,而此也奠定了比德文在产品年轻化层面的领先地位。后电动车时代,比德文旗下魔王家族、速越家族、跨界方龟、跨界国标、滑板系、运动系相继重磅发力年轻领域,形成了完善的产品组合布局,都融合了年轻用户购车最为关注的焦点因素。
当下比德文要做的不仅是为年轻用户提供更为出色的出行产品,而且还将为其创造更具年轻基因的骑行文化。
终端维度,全新升级的终端门店色彩鲜明,充满年轻向上的勃勃生机,深灰色现代工业风作为店面主色调,简洁舒适,更具时尚感和符号化;产品陈设上打造艺术感极强陈列形式,将高端“摆”在消费者眼前,赋予了产品生命力,也赋予其空间&时间上的未来感和时尚感,带给更多消费者非同一般的视觉享受;除了线下渠道网络的升级,比德文还根据年轻用户的购物喜好进行线上新零售微商城的打造,通过手机定位进入当地经销商微商城页面完成看车、咨询、购车、支付等一系列操作,打通线上线下闭塞的环节,赋能终端经销商,让消费者购车无界限。
这一系列的操作,都聚焦于新国标时代用户群体的变化,而这也让比德文更贴合、了解年轻消费者,没有一个品牌能够与之抗衡。新国标时代,比德文真正读懂了消费者,而此必将为其带来销量的进一步增长,前景大有可为。