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“阳光服务”温暖寒冬！新日再出一招，撬动行业服务升级！

时间：2021-11-07 16:39 来源：特约 编辑：电动车观察员 阅读量：

核心提示

有阳光的地方就有新日。这不仅是产品在市场占有率方面的表现，也彰显出新日如阳光一般的暖心服务理念。 11月1日起，新日面向全国发起一场新阳光杯服务达人大赛，通过长达半个月...

有阳光的地方就有新日。这不仅是产品在市场占有率方面的表现，也彰显出新日如阳光一般的暖心服务理念。

11月1日起，新日面向全国发起一场“新阳光”杯服务达人大赛，通过长达半个月的比赛，遴选出优秀的新日全国售后服务人员，营造积极向上、提升服务技能的良好氛围，为保障人民群众的安全骑行进一步加码，再次引领行业服务变革。
 
 
优化终端服务水平
再度提升市场竞争力
 
随着冬季的临近，正是广大消费者进行电动车维护的集中节点，一旦细节出现问题就会对消费者安全出行产生威胁。从2013年新日率先建立6S服务中心开始，新日就将售后服务放在重要地位，快速、精准、便捷的“6S”阳光服务体系也成为行业当时最具有开拓意义的典范，赢得了广大群众的极大赞誉。
 
天下大事，必做于细。
 
如今，新日再次聚焦售后服务，本次服务达人大赛视频演练从消费者进门的环境感受、接待解答，到故障排除、维修技能等全流程进行全面考核，打造服务技能标杆，在领头雁的带动下，新日全面优化终端服务水平，不断完善业务功能，为广大电动车用户提供更为规范、专业、标准的服务，增强客户体验感，提升新日的市场竞争力。
 
 
以高标准提供高品质的汽车级服务，于细节处体现服务温度。新日坚持以用户体验为核心，从用户的需求和痛点出发，始终将用户满意度作为前行的动力，阳光服务温暖寒冬。
 

得消费者之心得天下

智能+锂电+服务三级赋能

 

对于绝大多数企业而言，都在强调将东西卖出去，越多越好，越快越好，很少去在乎消费者的使用感受和后续需求。
 
作为全球电动车行业领军品牌，新日不仅在“千人千车”的智慧出行出局和“保5年 用10年”的锂电方面走在最前面，服务维度也从未放松。
 
 
通过“新阳光”杯服务达人大赛，新日为骑行用户打造更安全、更完备的服务保障体系，进一步传递品牌温度，拉近品牌与消费者之间的距离，在为消费者冬季出行排除安全隐患的同时，新日也在迅速抢占消费者心智，为终端门店赢得市场赋能引流，持续提升的品牌高度！
 
更难得的是，新日持续为消费者提供优质的产品和服务，彰显了其心怀消费者的社会责任感与企业担当，为全行业树立高品质服务的新标杆。
 
 
整个时代都变了，行业竞争越来越大，观念转变成为品牌行稳致远的重要因素。只有正视消费者的利益，真正得到他们的认可，才能赢得消费者的心。
 
2021年的年末攻坚战已经打响，新日此举必将为消费者带来更加优秀的出行方案，赢得更多消费者的信赖与支持，助力四季度销售再创新奇迹。
 
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